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El pasado julio, un grupo de alumnos de la V edición del Máster en Administración Electrónica de Empresas (MeBA), que organiza la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Zaragoza y se imparte en los Laboratorios Avanzados de Investigación que esta Universidad dispone en el Parque Tecnológico Walqa (Huesca), se proclamaron campeones de España del concurso Google Online Marketing Challenge, cuyo objetivo consistió en la realización de una campaña de enlaces patrocinados (con Google AdWords) para una empresa real contando con un presupuesto de 200$. La empresa aragonesa Motos Flandro, dedicada a la venta a través de Internet de motocicletas y artículos para motoristas fue la entidad elegida para la realización de esta campaña de marketing online.

Ayer la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales ubicada en el Campus de Huesca fue escenario de la presentación de este premio, así como de un merecido reconocimiento al trabajo realizado por el equipo responsable del proyecto ganador, los alumnos del MeBA Jesús Barón, Luis Carlos Erdociain, Jorge Cortés y Natalia Sampériz, dirigidos por Ramón Añaños, profesor de la asignatura de marketing online impartida en el mencionado Máster. Más de 8.000 estudiantes universitarios de todo el mundo han participado en esta primera edición del premio Google Marketing Online Challenge. Los estudiantes del MeBA obtuvieron el primer puesto en lo que a universidades españolas se refiere de entre los 100 equipos participantes, siendo seleccionados entre los semifinalistas en el grupo de la zona Europa, Africa y Oriente Próximo. El perfeccionamiento de la empresa en la red y la búsqueda de la inmediatez con el usuario fueron dos de los aspectos que los ganadores del concurso consideraron “clave” para obtener el premio.

La VI edición del MeBA que está prevista que comience a principios del mes que viene, también contará con la presencia de este concurso en las prácticas de la asignatura impartida por Ramón Añaños, quien lo considera como “una forma de abrirse camino en el mundo profesional”. El objetivo del MeBA es formar a profesionales para que trabajen en empresas cada vez más digitales, por lo que sus conocimientos deben incluir el dominio de las tecnologías de la información y comunicación, su impacto en las funciones empresariales, así como el nuevo marco jurídico del comercio electrónico.

Puede obtener más información de la noticia en Radio Huesca y en el Diario del AltoAragon

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El tercer y último día, el Seminario tuvo como bloque temático la interacción con los accionistas, las administraciones y la sociedad. El primer ponente, Antoni Gutiérrez-Rubí, Asesor de Comunicación y autor del libro “Políticas”, centró su ponencia en la adaptación del mundo político a las nuevas tecnologías, especialmente al uso de Internet, lo que actualmente se denomina Política 2.0. Un ejemplo especialmente significativo de esta nueva tendencia es el caso del candidato demócrata a la Casa Blanca, Barack Omaba y el uso que está haciendo de las herramientas de la cultura 2.0. En opinión de Antoni Gutiérrez-Rubí, Obama ha comprendido la capacidad política de las redes sociales digitales y ha visto en las tecnologías el reflejo organizativo de una nueva cultura política, en la que su fortaleza reside en pilares como la financiación y publicidad on line, la política de proximidad mediante sms o facebook o la presencia real y sincera en las redes sociales como reflejo social, político y organizativo del cambio político. En su ponencia, Antoni Gutiérrez-Rubí abordó una nueva concepción de empresa basada en cuatro elementos principales; por un lado, los accionistas, que adquieren un papel decisivo, puesto que constituyen minorías activas, organizadas, sensibles e informadas; en segundo lugar, las administraciones, con una posición cada vez más vigilante respecto a la ciudadanía, que debe adoptar criterios y ser especialmente responsable en la dicotomía público/privado; como tercer elemento se encuentra el mercado, globalizado, vulnerable y auditado, cuya característica principal es la creación de un nuevo modelo económico favorecido por Internet (Long Tail); por último, los consumidores, cada vez más influyentes, críticos, exigentes, comprometidos y comunicadores. Otra cuestión en la que hizo especial hincapié en su ponencia fue el tema de la identidad digital y la importancia de que una persona construya su propia huella, su imagen en Internet.

El segundo ponente, Guillermo Catalán Mezquiriz, Director de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa de Caja Navarra , expuso su experiencia práctica en relación al proyecto de Banca Cívica creado por la mencionada Caja, basado en directrices de Responsabilidad Social Corporativa. En opinión de Guillermo Catalán Mezquiriz, este proyecto se enmarca en una nueva forma de hacer finanzas donde se proporciona a los clientes una serie de derechos como poder decidir el destino de los beneficios que genera su dinero entre los diferentes proyectos sociales encuadrados en la iniciativa ‘Tú eliges: tú decides’, donde los clientes de Caja Navarra tienen a su disposición miles de proyectos sociales concretos para elegir, encuadrados en una serie de actividades englobadas dentro de ocho grandes líneas de actuación social. Otro aspecto importante de este proyecto es que los clientes pueden conocer lo que gana Caja Navarra con ellos y cuánto aportan a los proyectos que eligen a través de la Cuenta Cívica. Por otro lado, mediante la Cuenta de Resultados Sociales los clientes de Caja Navarra pueden saber cómo se invierte el dinero que han aportado a los proyectos elegidos, pudiendo participar activamente e implicarse en el proyecto elegido a través del servicio de promoción de la participación activa y el voluntariado, Volcan. Otro de los derechos que tienen los clientes es que la Caja les explica en que invierten sus ahorros y les ofrece la posibilidad de elegir qué financiar con ellos a través de una nueva línea de depósitos y cuentas corrientes.

La última ponencia del día la impartió Miguel Ángel Pérez Costero, Director General del Departamento de Ciencia, Tecnología y Universidad del Gobierno de Aragón , que habló sobre el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su ponencia se centró en La Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, que obliga a las administraciones a instrumentar un nuevo derecho de los ciudadanos a relacionarse con la administración por medios electrónicos. Esta ley consagra el principio de simplificación administrativa como referente indispensable al que debe ajustarse toda actividad administrativa asociada a la instrumentación del derecho mencionado. En el transcurso de su ponencia, Miguel Ángel Pérez Costero, explicó diferentes mecanismos de comunicación telemática con las administraciones, como la plataforma de pago que permite el pago telemático on-line de las diferentes tasas e impuestos; el registro telemático que permite la presentación de documentos, escritos y comunicaciones por vía telemática por parte del ciudadano a las administraciones públicas y viceversa; las notificaciones telemáticas que generan evidencias comprobables de la entrega por el emisor y la recepción por el destinatario y que permiten suscribirse o darse de baja en los diferentes servicios ofrecidos por las entidades; el catálogo de servicios como repositorio común para almacenar toda la información asociada a los procedimientos administrativos de la Administración Pública correspondiente, o el gestor de tramitación de expedientes desde el que se puede cumplimentar las solicitudes de inicio de un expediente administrativo. También abordó el análisis de las redes de interconexión, como elemento clave para soportar estos servicios y para que estos puedan llegar a los ciudadanos, poniendo como ejemplos la Red Sara, la Red Raci o las redes provinciales, así como los esquemas de Interoperabilidad y Seguridad, que en opinión del ponente, son básicos para la relación entre administraciones, puesto que proporcionan un conjunto de criterios y recomendaciones en materia de seguridad, conservación y normalización de la información, los formatos y las aplicaciones, que deben ser tenidos en cuenta por las mismas para la toma de decisiones tecnológicas que garanticen la interoperabilidad.

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El segundo día de Seminario tuvo como primer ponente a Andoni Alonso Puelles, Profesor Titular de la Universidad de Extremadura, que se centró en el trabajo en la red y a través de la red. La ponencia versó sobre la nueva forma que tiene el usuario de enfrentarse al trabajo con la aparición de las nuevas tecnologías. En opinión del profesor Alonso, en la actualidad existe una realidad completamente nueva en la que la figura del hacker se vincula con aquel que tenga la capacidad de ver y entender dicha realidad. En los años 60, la tecnología informática debía servir para democratizar la sociedad y para aumentar las capacidades de los individuos. La irrupción de Internet en los años 90 supuso la posibilidad de poner en valor iniciativas individuales. El profesor Alonso, aludió a un concepto, “trabajo en la sombra” para explicar la abstracción y absorción que sufre el individuo de manera completa desde el punto de vista del trabajo en red. Además, hizo hincapié en la capacidad de control y escrutinio que tiene Internet, que le permite recopilar la información de la sociedad para poder gestionarla, así como el peligro que esto supone para la privacidad de los individuos.

La segunda ponencia corrió a cargo de Agustí Canals, Profesor del Departamento de Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya sobre las herramientas para la gestión del conocimiento. En este sentido, la ponencia giró sobre la gestión del conocimiento basada en tres puntos esenciales, como son el capital intelectual, referido a que todo aquello que tiene valor cada vez es más importante para una empresa, de ahí la necesidad de optimizar dicho valor; la globalización, de forma que se implementen sistemas que permitan soluciones globales y la aparición de las nuevas tecnologías, con las posibilidades de actuación e interacción entre los usuarios que ofrece. En opinión de Agustí Canals, la gestión de la información es esencial para generar conocimiento y el conocimiento, fundamentalmente se encuentra en las personas. Los dos procesos esenciales para la gestión del conocimiento son la creación y la transmisión, mientras que las técnicas de gestión del conocimiento se basan en la identificación del mismo, su captura, la reflexión, la organización del conocimiento y el acceso a él. Actualmente las nuevas organizaciones tienen como factor central al conocimiento, están en cambio constante, en la red (a través de redes tecnológicas y sociales), son sistemas complejos y originan la aparición de nuevos profesionales, los denominados trabajadores del conocimiento.

Por último, la tercera ponencia del día se centró en el trabajo colaborativo y contó con la presencia de Víctor Manuel Ruiz Penichet, Profesor de la Universidad de Castilla-La Mancha. En esta exposición se analizó la nueva visión de la aplicación de nuevas tecnologías en un entorno en el que cobra especial relevancia la expresión “trabajar juntos”. En opinión del profesor Ruiz Penichet, las primeras aplicaciones informáticas fueron desarrolladas para personas individuales; el siguiente paso es la creación de aplicaciones y herramientas que permitan la comunicación entre los miembros de la organización, así como la colaboración interna y externa. En este sentido, los roles son fundamentales en un entorno colaborativo como puede ser el CSCW (Computer-Supported Cooperative Work), basado en el denominado workflow (procesos estructurados) y en el que la comunicación, la colaboración y la coordinación son los pilares sobre los que se asienta cualquier entorno colaborativo. Entre las herramientas que se utilizan para trabajar en este tipo de sistemas, destacan el email, los blogs, los chats, los calendarios electrónicos, los repositorios de noticias o el reciente fenómeno Google Docs.

A continuación se desarrolló una mesa redonda que contó con la participación de los tres ponentes, en la que se debatieron y comentaron diferentes cuestiones relacionadas con los temas expuestos en las ponencias.

En la sesión de tarde, llegó el turno de la parte práctica de la mano del Secretario del curso, José Félix Muñoz Soro, Investigador de la Agencia Aragonesa para la Investigación y el Desarrollo, sobre la creación de una Intranet.

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El miércoles comenzó el seminario “La Empresa 2.0 y el diálogo con los grupos de interés”, organizado por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo en las instalaciones del Parque Tecnológico Walqa (Huesca), que contó con la presencia en el acto de inauguración del Viceconsejero del Departamento de Ciencia y Tecnología del Gobierno de Aragón, Ilmo. Sr. D. Fernando Ángel Beltrán Blázquez.

Este seminario, dirigido a todas aquellas personas vinculadas con la aplicación de las Tecnologías de la información y Comunicación (TIC) a la gestión empresarial que estén interesadas en conocer las novedades actuales en la materia, tuvo como primer ponente a Juan Freire Profesor Titular del Departamento de Biología Animal, Biología Vegetal y Ecología de la Universidad de La Coruña, que se centró en las herramientas 2.0 y su aplicación en la empresa. La ponencia versó sobre la evolución que ha supuesto el paso de la web 1.0 hacia lo que actualmente conocemos como web 2.0 y las nuevas posibilidades de actuación que ésta ofrece a través de herramientas como las redes sociales (Facebook, MySpace, Tuenti), las wikis, los blogs, los mecanismos VoIP, nuevos motores de búsqueda, etc..Esto, según el profesor Freire, ha originado un nuevo paradigma social y cultural basado en la digitalización y en la utilización de Internet en abierto. Así, del modelo organizativo y jerárquico tradicional se ha pasado a un modelo descentralizado, abierto y en red. Lo que ha supuesto también una evolución para las empresas y organizaciones, que deben reemplazar el marketing por la conversación y la reputación; la gestión del conocimiento y la vigilancia tecnológica, por la colaboración, las redes y comunidades; y las estructuras cerradas y jerárquicas por plataformas abiertas, distribuidas y flexibles. En definitiva, la empresa 2.0 es una empresa abierta a los nuevos cambios tecnológicos.

La segunda ponencia del día corrió a cargo de Fernando Maciá, Director de Human Level Communications , respecto a las relaciones electrónicas con los clientes. En la misma, se abordaron varios aspectos a tener en cuenta a la hora de afrontar la relación empresa-cliente. En lo que a estrategias de marketing se refiere, actualmente se ha producido un cambio de perfil del cliente potencial. Esto supone que la publicidad o el marketing no sólo deben ir dirigidos al cliente potencial como lo entendemos tradicionalmente, si no que ahora existen otros actores como los blogers, los importadores, los clientes antiguos, los líderes de opinión, etc.. que deben ser tenidos en cuenta por parte de las empresas a la hora de realizar sus estrategias publicitarias. Por otro lado, las fuentes de tráfico también han cambiado puesto que ahora hay un mayor volumen de canales de transmisión y difusión de información como pueden ser las wikis, las fuentes y agregadores de noticias, los blogs o los marcadores. Fernando Maciá hizo especial referencia a la importancia de conocer el lenguaje utilizado por los usuarios cuando buscan información en Internet por parte de las empresas. Para ello hay dos aspectos fundamentales para la captación de clientes, el posicionamiento de la marca de la empresa en Internet y ser conscientes de que la tendencia actual es que el cliente no se desea recibir publicidad, lo que realmente demanda es información.

La última ponencia del día la impartió Inmaculada Turu, Directora General de Patrimonio del Departamento de Economía y Finanzas de la Generalitat de Catalunya, que expuso su experiencia práctica relativa a las relaciones electrónicas con los proveedores, centrándose en el modelo de contratación electrónica utilizado por dicha Administración. Entre los aspectos a destacar de la ponencia, se encuentran los objetivos de la política pública de compras de la Comisión Central de Suministros (CCS), basada en una selección competitiva de proveedores y productos, en la transparencia total en la contratación mediante la utilización de un código ético, en el fomento y uso de las nuevas tecnologías, en la obtención de las mejores condiciones económicas posibles, así como garantizar la calidad de producto o servicio requerido. Respecto a los procedimientos a seguir para la contratación, regulados en lo dispuesto en la reciente Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público , destaca la utilización de un acuerdo marco a través de concurso abierto y el contrato de provisión mediante subasta electrónica inversa.

A continuación se desarrolló una mesa redonda que contó con la participación de los tres ponentes, en la que se debatieron y comentaron diferentes cuestiones relacionadas con los temas expuestos en las ponencias.

En la sesión de tarde, llegó el turno de la parte práctica de la mano del Director del curso, Carlos Serrano Cinca, sobre cómo crear una tienda virtual

Mas información: Diario del Alto Aragón y Radio Huesca

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Este es el nombre del seminario que impartirá la Universidad Internacional Menéndez Pelayo durante los días 17, 18 y 19 de septiembre de 2008, en las instalaciones del edificio Félix de Azara, ubicado en el Parque Tecnológico Walqa (Huesca).

Este curso va dirigido a todas aquellas personas vinculadas con la aplicación de las Tecnologías de la información y Comunicación (TIC) a la gestión empresarial que estén interesadas en conocer las novedades actuales en la materia. Durante el transcurso del seminario se presentarán y analizarán los últimos avances en diversas tendencias como las redes sociales y los blogs, la gestión electrónica de las relaciones con clientes y proveedores, las tiendas virtuales, las herramientas de trabajo colaborativo, así como su impacto en la gestión empresarial. El temario del seminario, cuyo director es Carlos Serrano Cinca, Catedrático de Contabilidad y Finanzas de la Universidad de Zaragoza, se impartirá mediante ponencias y mesas redondas, en las que intervendrán conferenciantes de reconocido prestigio nacional y regional.

La solicitud y cumplimentación de la matrícula para asistir al seminario se puede realizar a través de la página www.uimp.es/estudiantes/matriculacion-pirineos.html hasta la víspera de inicio del mismo. El precio del seminario es de 125€, pudiéndose solicitar una beca para su realización antes del 8 de septiembre de 2008. Los requisitos necesarios para la solicitud de la beca se pueden encontrar en la página http://www.uimp.es/estudiantes/popup/becas-pirineos.html. El resto de información sobre el seminario está disponible en el siguiente link.

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El Excmo. Sr. D. Marcelino Iglesias Ricou, Presidente del Gobierno de Aragón, junto con la consejera de Ciencia, Tecnología y Universidad, la Excma. Sra. Dª Pilar Ventura Contreras, han recibido a los campeones de España del concurso internacional Google Marketing Online Challenge.

Puedes consultar más información en el sitio del Gobierno de Aragón.

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Un grupo de alumnos del Máster en Administración Electrónica de Empresas (MeBA) ha sido proclamado recientemente como campeón de España del concurso Google Online Marketing Challenge. El concurso consistía en realizar una campaña de enlaces patrocinados (con Google AdWords) de 200$ para una empresa real.

En este caso, el grupo de alumnos (compuesto por Jesús Barón, Luis Erdociain, Jorge Cortés y Natalia Sampériz), trabajaron para la empresa aragonesa Motos Flandro.

Enhorabuena a todos por su trabajo y dedicación. ¡Se lo merecen!

Más información en el Heraldo de Aragón y en el blog de noticias en español de Google.

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En Aragon Radio 2 han creado un canal especifico para este evento con podcast  de entrevistas a diferentes ponentes que participan en el encuentro.

Aqui os dejamos un par:

Entrevista Ligia Amada Melo,Ministra de Educación Superior de México. (Duración: 5:11)

Entrevista a Manuel Moreno, Director General Ejecutivo del Espacio Común de Educación Superior a Distancia en México. 15/07/2008 (Duración: 6:43)

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Desde hoy hasta el 18 de julio, se va a celebrar el IX Encuento Virtual Educa Zaragoza 2008 en el Palacio de Congresos de Zaragoza

“Virtual Educa es una INICIATIVA IBEROAMERICANA para la realización de PROYECTOS INNOVADORES en los ámbitos de la EDUCACIÓN, la CAPACITACIÓN PROFESIONAL y la FORMACIÓN PERMANENTE.”

Se puede consultar el programa de las jornadas en la web del Encuentro

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Desde ayer, en la web del Ayuntamiento de Zaragoza se pueden consultar los 48.000 documentos del Archivo del General Palafox de forma online a traves de www.zaragoza.es/archivo

Para cada documento, existe una ficha informativa e imagenes (como la de este post).

El acceso a los documentos se realiza a traves de un buscador con distintos campos, ademas de una busqueda avanzada.

La historia del Archivo del General Palafox viene recogida en esta noticia de la web del Ayuntamiento de Zaragoza

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